Qui sommes-nous ?
Le site miracle-cups.com est édité par SUPER B (SARL), SIRET 821 649 555 00025, dont le siège social est situé 22-23 Bât. C, 22 Cours Avaricum, 18000 Bourges, France. Directeur de la publication : Gauthier Laurent. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à info@miracle-cups.com.
Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi
Commandes
Lorsque vous passez commande sur la boutique, nous collectons votre nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le détail des produits commandés. Ces informations sont utilisées pour traiter votre commande, vous tenir informé de son état, et répondre à nos obligations légales et comptables. Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour ces finalités, y compris pour nos obligations comptables et fiscales (10 ans).
Paiement
Les paiements sur miracle-cups.com sont traités par WooCommerce Payments, propulsé par Stripe. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire sur nos serveurs — elles sont transmises directement et de façon chiffrée à notre prestataire de paiement. Consultez la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.
Compte client
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse e-mail et mot de passe (chiffré), ainsi que l’historique de vos commandes. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer ces informations à tout moment depuis votre espace « Mon compte ».
Cookies
Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du panier et de la commande (session, panier d’achat). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car strictement nécessaires au service demandé. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de traceurs tiers à des fins commerciales.
Avec qui nous partageons vos données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et à la livraison de votre commande :
- WooCommerce Payments / Stripe — traitement des paiements
- Colissimo — livraison de votre commande (nom et adresse transmis pour l’expédition)
- Hostinger International Limited — hébergement du site (61 Lordou Vironos Street, Lumiel Building, 4th floor, 6023 Larnaca, Chypre)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données de commande sont conservées 10 ans à des fins comptables et fiscales (obligation légale). Les données de votre compte client sont conservées tant que votre compte est actif ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@miracle-cups.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité de vos données
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Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : info@miracle-cups.com.